TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL EQUIPO Y LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER QUE CELEBRAR POR UNA PARTE EL FIRMANTE DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO “EL CLIENTE”, Y POR LA OTRA, ITURAN CHILE SPA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “ITURAN”, AL CLIENTE Y A ITURAN SE LES DENOMINARÁ INDIVIDUALMENTE COMO “PARTE” Y DE FORMA CONJUNTA COMO LAS “PARTES”.

 

PRIMERA: DEFINICIONES. Independientemente de las demás definiciones que se contengan en los presentes Términos y Condiciones, para efectos convencionales de los mismos, LAS PARTES convienen en otorgarle el siguiente significado a las palabras que a continuación se describen, mismas que podrán ser usadas en singular, plural, masculino o femenino, según lo requiera el contexto de la frase en la que se contengan:

• POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Documento suscrito por el CLIENTE mediante el cual habrá de determinarse la transmisión y el tratamiento de sus Datos Personales, mismo que se agrega a este Contrato y se pone a disposición en la página de internet www.ituran.cl
• CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NISSANCONNECT FINDER®: Centro de recepción de llamadas telefónicas de ITURAN, que atiende a los CLIENTES a los cuales se les presten los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® través de línea gratuita para el interior de la República 800
• CLIENTE: En adición a la definición establecida en el proemio de estos Términos y Condiciones, por CLIENTE se podrá entender también al dueño y/o usuario del VEHÍCULO.
• COBERTURA DEL SERVICIO: Espacio geográfico continental donde se presten o puedan prestarse los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® de conformidad con estos Términos y
• CONTRASEÑA: Clave que deberá ingresar el CLIENTE a través del Aplicativo designada para poder utilizar los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados. La CONTRASEÑA será definida por NISSANCONNECT FINDER® momento de la firma de la activación de los
• DISTRIBUIDOR AUTORIZADO O CONCESIONARIO NISSAN: Persona moral que de forma habitual provee de los vehículos NISSAN al CLIENTE; para efecto de este Contrato es designado también como DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN a las Agencias Automotrices y distribuidores de NISSAN; y comprende también el establecimiento físico en el cual el CLIENTE contrata la adquisición de una unidad vehicular.
• EQUIPO NISSANCONNECT FINDER®: Conjunto de partes y piezas (hardware y software) que de manera conjunta integran el EQUIPO, así como el resto de los componentes que hacen posible la operatividad del mismo para la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.
• GARANTIA: Periodo durante el cual ITURAN está obligado a suministrar asistencia técnica o la reposición del EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® debido a vicios ocultos o defectos en el mismo; y en general respecto de causa directamente imputable a
• MODALIDAD DE CONTRATACIÓN: Supuestos bajo los cuales EL CLIENTE podrá adquirir los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® de conformidad con la Cláusula Tercera.
• PARTES: Se refiere a ITURAN y EL CLIENTE.
• RENOVACIÓN: Es la confirmación anual por parte del CLIENTE respecto de su intención de llevar a cabo la renovación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® (en caso de estar disponible por parte de ITURAN) con la finalidad de que ITURAN continúe suministrando los servicios contratados bajo los Términos y Condiciones aplicables y vigentes a ese momento, para lo cual EL CLIENTE deberá efectuar el pago efectivo de la RENOVACIÓN correspondiente de conformidad con lo establecido en la Cláusula Quinta de éste documento.
• SERVIDOR CENTRAL: Significa la central de cómputo operada por ITURAN, mediante la cual se concentre, almacene y procese la información generada por el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® y demás datos de los VEHÍCULOS que se generan como resultado de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.
• TERRITORIO: Espacio geográfico continental que pertenece a la República de Chile y en el cual sea posible la prestación de los
• VEHÍCULO o VEHÍCULOS: El o los vehículos automotores para los cuales el CLIENTE adquiere los equipos y SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® conforme al presente documento.

SEGUNDA: OBJETO. El presente instrumento tiene como finalidad establecer los Términos y Condiciones que habrán de regular la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® por parte de ITURAN a favor del CLIENTE.

TERCERA: MODALIDADES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS. Las modalidades mediante las cuales EL CLIENTE podrá contratar los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® son: (i) Contratación Directa: Modalidad en la cual el CLIENTE contrata directamente los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® a través de los Distribuidores Autorizados, y/o Infiniti, (ii) Pre instalación: Modalidad consiste en el acceso a los Servicios como beneficio de la adquisición de un Vehículo nuevo que cuente con un Equipo instalado bajo el esquema de “Preinstalación” y en el cual el CLIENTE no habrá de realizar pago alguno durante los primeros 12 meses de vigencia de los Servicios, (iii) Renovación. Modalidad en la cual aquellos Clientes que una vez concluida la vigencia inicial de los Servicios realicen la Renovación de estos de conformidad con el proceso detallado en la cláusula Quinta, (iv) Servicios Obligados: Modalidad de contratación que constituye un requisito indispensable para el otorgamiento de un crédito o financiamiento automotriz con el objeto de garantizar el pago de este. Atendiendo a la Modalidad de Contratación, dentro de LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES estarán determinados los montos en su caso aplicables a la compra del EQUIPO y la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®; del mismo modo a instalación del EQUIPO, así como la activación e inicio en la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® en favor del CLIENTE al amparo de este acuerdo, se encontrarán condicionados al pago de dichas cantidades.

Será facultad de ITURAN modificar en cualquier momento los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® suministrados por causas operativas y/o de mejora en su funcionalidad, por cumplimiento de disposición legal o judicial aplicable, para lo cual será suficiente la publicación la modificación a los servicios o bien la incorporación de nuevos en la PÁGINA DE INTERNET DE NISSANCONNECT FINDER®; en caso de que el CLIENTE manifestará vía correo electrónico su inconformidad con las modificaciones en un plazo de 15 días posteriores a su publicación, podrá a su entera decisión terminar anticipadamente con la prestación de los Servicios, sin que ello implique reembolso alguno. Sin perjuicio a lo anterior, es obligación de ITURAN garantizar que los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® cumplan con las finalidades para las cuales fueron contratados, así como con las características generales de sus alcances.

El CLIENTE consiente, y está de acuerdo, en que ITURAN podrá, a su entera discreción subcontratar en todo o en parte los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® con uno o más terceros; sin embargo, ITURAN será responsable por el adecuado suministro de los servicios en los términos contratados, a excepción de los supuestos descritos en el presente documento.

Adicionalmente, el CLIENTE está de acuerdo en que una parte o la totalidad de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® se encontrarán en todo momento sujetos al desempeño del sistema satelital utilizado para la prestación de los mismos. Por lo anterior ni ITURAN, sus subcontratistas, proveedores, empleados, accionistas, funcionarios, agentes, ni los DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, asumen responsabilidad alguna por fallas en el sistema satelital y/o de telecomunicaciones, tales como servicios de telefonía celular, voz, datos, entre otros. En todo caso, la responsabilidad máxima de ITURAN frente al CLIENTE, por cualquier concepto derivado de estos Términos y Condiciones o de las consecuencias de este, incluyendo daños y/o perjuicios de cualquier especie y cualquier responsabilidad contractual y extracontractual, estará limitada al monto efectivamente pagado por el CLIENTE a ITURAN por virtud de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.

CUARTA: VIGENCIA. Los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® se encontrarán vigentes de acuerdo con el periodo contratado por el CLIENTE determinado dentro la CARTA DE ACEPTACIÓN; posteriormente serán renovados de manera automática por periodos subsecuentes de 1 (un) año o más (las “RENOVACIONES”), siempre y cuando el CLIENTE haya pagado la SUSCRIPCIÓN y/o RENOVACIÓN correspondiente. Vencido el termino de vigencia inicial y en el supuesto de que el CLIENTE no deseara llevar a cabo la RENOVACIÓN de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® deberá llamar al CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NISSANCONNECT FINDER® para solicitar la conclusión de los mismos; en caso de ser requerido por el personal del CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, además deberá notificar a ITURAN por escrito con por lo menos 30 (treinta) días corridos de anticipación su voluntad para dar por terminada la prestación de los servicios a su favor, lo anterior de conformidad con lo establecido en la Cláusula Novena de estos Términos y Condiciones; así mismo, el presente documento podrá ser terminado de forma automática si el CLIENTE no solicitara la renovación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados en un periodo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días corridos posteriores a la terminación de su vigencia.

QUINTA: RENOVACIÓN. Será facultad del CLIENTE en cualquier momento adicionar años de servicio a su contrato original conforme a la Cláusula anterior por períodos adicionales de 1 (un) año o más, en cuyo caso, el CLIENTE deberá pagar a través al DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN las cantidades que correspondan según las tarifas vigentes. Para el evento en que concluyera la vigencia de los SERVICIOS contratados y el CLIENTE no hiciera de forma oportuna la solicitud de RENOVACIÓN y pago correspondiente en un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días corridos posteriores, será facultad discrecional de ITURAN, sin necesidad de requerimiento o notificación previa, suspender o cancelar el suministro de los SERVICIOS, hasta en tanto no sean efectivamente cubiertas las cantidades en su caso aplicables.

 

SEXTA: CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. Los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® estarán disponibles para el CLIENTE únicamente cuando se cumpla con las siguientes condiciones:

1. El CLIENTE haya pagado a ITURAN a través del DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN el costo del EQUIPO NISSANCONNET FINDER® y la SUSCRIPCIÓN correspondiente; así como las contraprestaciones aplicables por la prestación de SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®; lo anterior siempre y cuando, los Servicios hubieran sido contratados bajo la modalidad de CONTRATACIÓN DIRECTA.
2. Los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados se encuentren
3. Los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® únicamente serán prestados dentro del Para poder llevar a cabo la prestación de cualquiera de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® será estrictamente necesario que el VEHÍCULO se encuentre dentro del área de cobertura de la red del operador celular y que el VEHÍCULO tenga línea de vista satelital. Por lo anterior, el CLIENTE manifiesta su acuerdo en que los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® no podrán ser prestados en aquellas partes del TERRITORIO que no cuenten con servicio de cobertura de la red del operador celular y/o de los satélites GPS, así como en espacios confinados, por lo cual ante el supuesto descrito en el presente numeral no será imputable a ITURAN responsabilidad alguna que en su caso pudiera derivarse.

El CLIENTE se compromete a no utilizar los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® ofrecidos a través de estos Términos y Condiciones para ningún propósito ilegal, abusivo o fraudulento, y en general para ninguno que sin atender a su naturaleza ocasione o pudiese ocasionar daños para el negocio, reputación, empleados o instalaciones de ITURAN o para terceras partes.

SÉPTIMA: LIMITACIONES DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. Las PARTES expresamente acuerdan que la responsabilidad asumida por ITURAN frente al CLIENTE se encontrará estrictamente acotada a los supuestos y lineamientos que enunciando más no limitando son descritos en los numerales subsecuentes de ésta Cláusula; así mismo asumen que la responsabilidad contraída por ITURAN al amparo del presente instrumento jurídico no podrá hacerse exigible ante la presencia fuerza mayor, caso fortuito, o bien cualquier otra causa no imputable a ITURAN o ajena a su voluntad .

1. LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® SON PRESTADOS SOBRE UNA BASE DE “COMO SON” Y BAJO LA FORMA DE “MEJORES ESFUERZOS” Y NO DEBEN SER CONSIDERADOS COMO ÚNICO SERVICIO DE COMUNICACIÓN, NI DEBERÁ DEPENDERSE DE ELLOS COMO MECANISMO DE LOCALIZACIÓN PERSONAL, LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO, DEBIDO A FACTORES DIVERSOS, FUERA DEL CONTROL DE ITURAN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CONDICIONES METEOROLÓGICAS, FALLAS EN LA RED SATELITAL, FALLAS EN EL VEHÍCULO, CONDICIONES TOPOGRÁFICAS, UBICACIÓN DEL VEHÍCULO,
2. EL EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® PUEDE DEJAR DE FUNCIONAR O PRESENTAR UN MAL FUNCIONAMIENTO EN CASO DE PROBLEMAS ELÉCTRICOS EN EL SISTEMA DEL VEHÍCULO O SI LOS COMPONENTES ESENCIALES DEL MISMO RESULTAN DAÑADOS EN UN ACCIDENTE, DEBIDO A LA INSTALACIÓN DE EQUIPO ADICIONAL QUE PUDIERA AFECTAR EL FUNCIONAMIENTO ELÉCTRICO DEL VEHÍCULO O POR CUALQUIER OTRO ACONTECIMIENTO RELACIONADO CON SU MANIPULACIÓN. EL CLIENTE SERÁ RESPONSABLE DE ASEGURARSE QUE EL VEHÍCULO Y EL EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® RECIBAN MANTENIMIENTO ADECUADO. ITURAN NO SERÁ RESPONSABLE POR MODIFICACIONES, PROBLEMAS O CIRCUNSTANCIAS CAUSADAS POR EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO DISTINTO A ITURAN, QUE PUEDAN AFECTAR LA OPERATIVIDAD DEL SISTEMA DEL EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® Y QUE COMO CONSECUENCIA IMPIDAN QUE EL MISMO FUNCIONE ADECUADAMENTE, LIMITANDO O IMPIDIENDO LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. EL CLIENTE NO DEBERÁ POR SI O POR TERCEROS EXTRAER, ALTERAR, MODIFICAR, DESINSTALAR O CAMBIAR DE UBICACIÓN DEL EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® NI SIQUIERA A OTRO VEHÍCULO DE SU PROPIEDAD.
3. SI EL VEHÍCULO QUE SE ENCUENTRA EQUIPADO CON EL EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® ES OBJETO DE ROBO, EL CLIENTE ESTA OBLIGADO A NOTIFICAR AL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NISSANCONNECT FINDER® LA OCURRENCIA DEL DELITO A EFECTO DE FACILITAR SU UBICACIÓN. NO OBSTANTE, QUEDA EXPRESAMENTE ENTENDIDO, QUE LA RECUPERACIÓN SERÁ RESPONSABILIDAD ÚNICA Y EXCLUSIVA DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES. LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® PRESTARÁN EL APOYO LOGÍSTICO QUE SE REQUIERA EN ESE MOMENTO PARA LOGRAR LA GEO-UBICACIÓN DEL VEHÍCULO, SIN GARANTÍA ALGUNA DE QUE SEA EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE LA EFICACIA EN LA ASISTENCIA EN LA RECUPERACIÓN DE UN VEHÍCULO ROBADO DEPENDE EN GRAN MEDIDA DE LA PRONTITUD CON LA QUE SEA NOTIFICADO UN SINIESTRO; EN CONSECUENCIA, LA RESPONSABILIDAD DE ITURAN FRENTE AL CLIENTE SERÁ ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE DE CARÁCTER COADYUVANTE A LA AUTORIDAD CORRESPONDIENTE RESPECTO DE AQUELLAS DILIGENCIAS QUE A CRITERIO DE LA MISMA DEBAN DE SER VERIFICADAS.
4. LA CAPACIDAD DE ITURAN DE CONTACTAR A LAS AUTORIDADES EN CASO DE ROBO DEPENDE DE LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN Y LA ATENCIÓN DE DICHAS AUTORIDADES ESTÁ FUERA DEL CONTROL DE
5. EL CLIENTE RECONOCE QUE PARA LA RECUPERACIÓN VEHICULAR RESULTA ESTRICTAMENTE INDISPENSABLE LA INTERVENCIÓN DE LA AUTORIDAD CORRESPONDIENTE (MINISTERIO PÚBLICO) POR SER DE SU EXCLUSIVA COMPETENCIA EL EJERCICIO DE LA FUERZA PÚBLICA; POR TANTO, LAS PARTES ACEPTAN QUE EL SERVICIO DE ASISTENCIA EN LA RECUPERACIÓN VEHICULAR HABRÁ DE DEPENDER DIRECTAMENTE DE LA DISPOSICIÓN Y CAPACIDAD OPERATIVA DE LAS AUTORIDADES.
6. QUEDA EXPRESAMENTE ENTENDIDO, QUE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® NO TIENEN LA FINALIDAD ÚLTIMA NI GARANTIZAN DE NINGUNA FORMA, NI PREVIENEN EL ROBO TOTAL O PARCIAL DEL VEHÍCULO, NI DE CUALESQUIERA BIENES QUE SE UBIQUEN DENTRO DE ÉL, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAN DE FORMA ALGUNA, NI PREVIENEN LA COMISIÓN DE DELITOS, NI LA PRESERVACIÓN DE LA INTEGRIDAD FÍSICA DE LAS PERSONAS, NI DE SU PATRIMONIO. EN CONSECUENCIA, SERÁ EN TODO MOMENTO RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EL CONTRATAR UN SEGURO QUE CUBRA LOS RIESGOS DERIVADOS DE UN POSIBLE ROBO TOTAL O PARCIAL DEL VEHÍCULO, ASÍ COMO CUALESQUIERA SERVICIOS DE PROTECCIÓN O SEGURIDAD PERSONAL O DE CUSTODIA DE BIENES, YA QUE EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® NO SON UN SUSTITUTO DE DICHA COBERTURA NI SON SERVICIOS DE SEGURIDAD.
7. EN UNIDADES DE CARGA IGUAL O MAYORES A CLASE TRES, ASÍ CLASIFICADAS POR LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE PRODUCTORES DE AUTOBUSES, CAMIONES Y TRACTOCAMIONES, C. (ANPACT POR SUS SIGLAS), AUTOBUSES FORÁNEOS Y MAQUINARIA PESADA; QUEDA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO QUE PARA ÉSTAS UNIDADES NO SERÁ APLICABLE BAJO NINGÚN CASO O EXCEPCIÓN EL SERVICIO DE INMOVILIZACIÓN VEHICULAR; LAS PARTES ESTABLECEN COMO ÚNICO Y EXCLUSIVO SUPUESTO DE EXCEPCIÓN A LA LIMITANTE DETERMINADA DENTRO DEL PRESENTE NUMERAL EL VEHÍCULO DENOMINADO COMO CABSTAR.

 

OCTAVA: ACTIVACIÓN, INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS Y ACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. El EQUIPO y los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® podrán ser activados de conformidad con el siguiente procedimiento a describir:

• Cuando el EQUIPO haya sido instalado posterior a la adquisición del VEHÍCULO, la ACTIVACIÓN del SERVICIO NISSANCONNECT FINDER® será realizada una vez que dicho dispositivo haya sido instalado en el VEHÍCULO por parte del personal autorizado de ITURAN y el CLIENTE haya realizado el pago efectivo de la SUSCRIPCIÓN de los servicios

Todas las instalaciones de EQUIPOS NISSANCONNECT FINDER® deberán hacerse exclusivamente en (i) las instalaciones de un DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN y (ii) Oficinas de ITURAN; las instalaciones no podrán llevarse a cabo en domicilios particulares ó lugares públicos obedeciendo con ello a la confidencialidad de la instalación y seguridad del CLIENTE.

Es obligación y responsabilidad del CLIENTE corroborar que tanto el VEHÍCULO como el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® funcionen correctamente una vez que haya concluida la INSTALACIÓN y ACTIVACIÓN del servicio, notificando de forma inmediata al personal técnico de ITURAN y/o al CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NISSANCONNECT FINDER® dependiendo del caso, que las pruebas han sido exitosas y que el VEHÍCULO se recibió en perfecto estado. En consecuencia, ITURAN no asume responsabilidad alguna que pudiera derivarse de la falta de tal notificación por parte del CLIENTE. Posterior a la instalación del EQUIPO; el CLIENTE tendrá que llevar a cabo el respectivo proceso de ACTIVACIÓN para poder hacer uso de los servicios de NISSANCONNECT FINDER® contratados; el proceso de ACTIVACIÓN será verificado a través del DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN directamente en la página de internet para ello designada; para lo cual el CLIENTE habrá de proporcionar al distribuidor los datos necesarios para llevar a cabo exitosamente el proceso de ACTIVACIÓN y encontrarse en posibilidad de hacer uso de los servicios contratados. Queda expresamente comprendido y aceptado que, si el proceso de activación no se llevara a cabo de forma correcta por causa ajena a ITURAN, ésta último no se encontrará obligado a la prestación de los servicios ni asumirá de forma alguna las responsabilidades inherentes a los mismos.

Para el evento en que el CLIENTE decida enajenar el VEHÍCULO en que se encuentra instalado el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® y le son suministrados los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados, se atenderá a lo siguiente:

Si el CLIENTE ha pagado el EQUIPO y los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®; se encontrará posibilitado para elegir alguna de las siguientes opciones:

1. SOLICITUD CANCELACIÓN. EL CLIENTE podrá solicitar la cancelación los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® en cuyo caso el CLIENTE no tendrá derecho a exigir a ITURAN rembolso alguno de las cantidades pagadas a su
2. SOLICITUD DE CAMBIO DE PROPIETARIO. El EQUIPO y SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados por el CLIENTE, podrán ser transmitidos por voluntad expresa a favor del nuevo propietario del VEHÍCULO, siempre y cuando los mismos se encuentren En todo caso ITURAN no tendrá responsabilidad alguna frente al nuevo propietario en virtud de que la relación contractual es única y exclusivamente con el CLIENTE, dicha situación prevalecerá hasta en tanto el CLIENTE y/o el nuevo propietario mediante correo electrónico comunique a ITURAN de la compraventa del VEHÍCULO, proporcionando los datos generales del nuevo propietario y éste último a su vez, acredite mediante la documentación correspondiente la adquisición del VEHÍCULO. En caso contrario las obligaciones derivadas del presente contrato permanecerán vigentes y exigibles al CLIENTE.

Todas las opciones descritas en los numerales anteriores deberán ser solicitadas y tramitadas por EL CLIENTE y/o nuevo propietario única y directamente ante ITURAN en la dirección electrónica asistencia@nissanconnect finder.cl

 

NOVENA: TERMINACIÓN LOS SERVICIOS. Serán causas de terminación de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® objeto del presente instrumento las que se mencionan a continuación:

1. Cuando el CLIENTE manifieste expresamente su voluntad de finalizar la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® en la forma aquí establecida, sin lugar a
2. Cuando haya concluido la vigencia de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® contratados y el CLIENTE no renovara los mismos de acuerdo con el procedimiento señalado.
3. Cuando el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones generales a su cargo y en particular las relativas al pago estipuladas en éstos Términos y Condiciones, en cuyo caso ITURAN podrá dar por terminado los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® sin la necesidad de una declaración judicial al respecto y sin necesidad de notificación al CLIENTE, del mismo modo ITURAN tendrá el derecho ejercer una pena convencional, equivalente al total de las mensualidades y/o MONTO contratadas no pagadas, sin necesidad de resolución o sentencia judicial que lo decrete.

Sin perjuicio a lo anterior, LAS PARTES podrán dar por terminado la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® en cualquier momento, para cuyo efecto la parte interesada notificará por escrito dirigido a la otra parte por lo menos con 30 (treinta) días corridos de anticipación. En el caso de notificaciones enviadas por el CLIENTE a ITURAN, dichas notificaciones deberán ser siempre por escrito de forma personal al domicilio de ITURAN o vía correo electrónico desde la cuenta registrada del usuario a la dirección asistencia@nissanconnect finder.cl. En el caso de notificaciones enviadas por ITURAN al CLIENTE, ITURAN deberá notificar por uno o más de los siguientes medios: i) Por correo electrónico, ii) por fax, iii) por correo postal y/o iv) por mensajería especializada.

 

DÉCIMA: MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ITURAN podrá modificar los Términos y/o Condiciones contenidos en el presente documento mediante su publicación en la PÁGINA DE INTERNET DE NISSANCONNECT FINDER® no obstante será obligación de ITURAN hacer oportunamente del conocimiento del CLIENTE aquellas modificaciones que en su caso pudieran afectar en la prestación de los servicios contratados. Para el evento de que cualquier disposición de este documento fuera determinada como no aplicable o prohibida por cualquier ley o autoridad; dicha disposición sería ineficaz hasta por y solamente por la parte inaplicable o prohibido sin que invalide el resto de dicha disposición o cualquier otra disposición continuando con la subsistencia de su vigentes y siendo plenamente ejecutable.

Una vez notificadas las modificaciones a que se hace referencia el párrafo anterior, el CLIENTE tendrá un plazo de 30 (treinta) días corridos contados a partir de la fecha de notificación para manifestar su voluntad de no aceptación a los nuevos Términos y Condiciones y por ende su voluntad de terminar la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. Si el CLIENTE no diese por terminado los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® dentro del lapso antes señalado, se entenderá la manifestación tácita de su consentimiento las modificaciones propuestas a los mismos, debiéndose sujetarse en todo momento a lo establecido en ellas.

DÉCIMA PRIMERA: GARANTÍAS. La garantía que ITURAN ofrece al CLIENTE sobre el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® estará vigente en función del número de años de servicios contratados y será aplicable en el supuesto de falla imputable al equipo por defectos o vicios ocultos del mismo; siendo obligación de ITURAN remplazarlo por uno nuevo de iguales características sin costo adicional. ITURAN no garantiza de forma alguna la disponibilidad, funcionamiento, efectividad o cualesquiera otros elementos de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® y el CLIENTE acepta en este acto que dichos SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® son contratados con el pleno conocimiento y en sujeción a las limitaciones de responsabilidad de ITURAN que se contienen en estos Términos y Condiciones. En caso de accidente donde el VEHÍCULO sea declarado como pérdida total, el CLIENTE será el responsable de pagar el costo e instalación del nuevo EQUIPO NISSANCONNECT FINDER®.

La presente GARANTIA queda invalidada en caso de que el CLIENTE autorice que el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® sea reparado, verificado o manipulado por personal ajeno a ITURAN. En consecuencia, las Partes acuerdan expresamente desde este momento que ante el supuesto descrito ITURAN no asumirá ninguna responsabilidad ni respaldará la GARANTÍA respecto del EQUIPO NISSANCONNECT FINDER®.

 

• ASISTENCIA EN LA RECUPERACIÓN POR ROBO En caso de que se presente un delito que involucre al VEHÍCULO, incluyendo, pero no limitado a robo, abuso de confianza, daños, privación ilegal de la libertad, entre otros, el CLIENTE acepta que deberá sujetarse a lo siguiente:

1. La seguridad e integridad física del CLIENTE, de los ocupantes del VEHÍCULO y de los demás terceros es prioritaria y debe prevalecer siempre sobre la preservación del VEHÍCULO EL CLIENTE deberá denunciar la existencia de cualquier delito que se haya cometido a la autoridad competente e inmediatamente notificar a ITURAN, para lograr una mayor eficiencia en las funcionalidades de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.
2. ITURAN únicamente coadyuvará con las autoridades para proporcionar los datos logísticos y de ubicación del VEHÍCULO que proporcione en su caso el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® sin garantía alguna de su efectiva recuperación pues la misma depende única y exclusivamente de la autoridad pública; en consecuencia la responsabilidad de ITURAN frente a EL CLIENTE será exclusivamente de carácter coadyuvante respecto de aquellas diligencias que a criterio de la autoridad competente deban ser verificadas, lo cual consistirá en apoyo logístico y entrega de la información geográfica correspondiente para la ubicación del Vehículo, debiendo ITURAN hacer sus mejores esfuerzos para la localización del Vehículo. La recuperación y disposición de cualquier VEHÍCULO que haya sido parte de, medio para o de cualquier forma se haya visto involucrado en un delito o en una falta administrativa, será siempre a responsabilidad exclusiva de las autoridades correspondientes, y por lo tanto, la responsabilidad de deslindamiento de responsabilidades y acreditamiento de la propiedad del VEHÍCULO corresponderá en todo momento al
3. El servicio de recuperación vehicular se tendrá como efectivamente prestado por ITURAN con la entrega del vehículo al CLIENTE en las condiciones físicas y materiales en que el mismo sea recuperado, en el entendido de que las mismas no dependen de ITURAN ni implica obligaciones distintas o adicionales a la asistencia en la recuperación y entrega del vehículo en los términos aquí

Para el evento de Robo, las Partes se obligan a dar seguimiento a las condiciones y que a continuación son detalladas:

1. Reportar a ITURAN 60 (sesenta) minutos máximos después de los hechos. En caso de que el CLIENTE fuera privado de la libertad, deberá comunicar a ITURAN en cuanto le sea posible, el robo del VEHÍCULO, bajo el entendido de que el plazo de 60 (sesenta) minutos comenzará a correr a partir de ese
2. Levantar el acta correspondiente ante el Ministerio Público, así como realizar el reporte de robo a la compañía
3. ITURAN no asumirá garantía alguna respecto de aquellos VEHÍCULOS que por determinación de la autoridad correspondiente se disponga su no recuperación.
4. La liberación del VEHÍCULO y acreditación de su propiedad será sin excepción alguna responsabilidad del

 

Para que ITURAN se encuentre en capacidad de operar el servicio de Inmovilización deberá en todo momento observar la Política de Seguridad interna: A. La inmovilización remota sea ejecutada cuando la unidad se encuentre totalmente detenida o bien a una velocidad NUNCA MAYOR A 10 KM/HR a efecto de evitar accidentes y/o daños a terceros o bien en propiedad pública y/o privada. B. Garantizar que la unidad cuenta con las condiciones de seguridad indispensables, en el entendido de que una inmovilización vehicular no puede ser ejecutada en vías rápidas o vías primarias de circulación. C. En la medida de lo posible tener visualmente identificada la unidad. D. Las Partes reconocen y aceptan es indispensable para poder llevar a cabo una inmovilización vehicular remota que se corrobore que el Equipos cuente con red celular y tenga cobertura GPRS/GPS. E. ITURAN en la adecuada prestación de los servicios contratados, habrá de accionar la inmovilización remota únicamente ante el supuesto de detectar alertas de manipulación o desconexión que pudieran sugerir la ocurrencia de robo; en cuyo caso habrá de comunicar al Cliente Final tal circunstancia.

DÉCIMA SEGUNDA: RESPONSABILIDAD. En ningún caso y en ninguna circunstancia ITURAN será responsable ante el CLIENTE por:

1. Costos, gastos incurridos, demoras, daños y/o perjuicios derivados de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® conforme a estos Términos y
2. Lesiones o muerte de personas y/o pérdida total o parcial de su patrimonio, sus propiedades y/o cualesquier bien derivado del uso que el CLIENTE haga del EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® o los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.
3. Gastos originados por la recuperación y entrega material del VEHÍCULO en caso de robo, apropiación indebida o extravío de este.
4. Si el CLIENTE modifica el sistema de combustión o algún otro cuyo funcionamiento sea requerido para la operatividad del EQUIPO y en consecuencia se hace imposible o limita la prestación de los SERVICIOS
5. Si la información proporcionada por el CLIENTE fuera falsa, incompleta o no fuera actualizada, haciendo imposible la localización del CLIENTE afectando la prestación de los
6. Por gastos de servicios de grúas, ambulancia o cualquier otro servicio de
7. Por los bienes que se pudieran encontrar dentro del VEHÍCULO que fuese robado, fuera o no
8. Por el daño, deterioro o menoscabo en el VEHÍCULO robado y recuperado por ITURAN.

Las Partes expresamente consienten en que los EQUIPOS y LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® no constituyen, suplen o h Las Partes expresamente consiente que los EQUIPOS ni SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® no constituyen ni hacen las veces de una Póliza de Seguro a favor del CLIENTE. La responsabilidad máxima con relación a ITURAN en cualquier caso, incluyendo pero sin limitarse a fraude, mala interpretación, incumplimiento de los Términos y Condiciones, lesiones personales, daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza, responsabilidad civil, contractual y extra-contractual, lucro cesante o daño emergente, honorarios de abogados y costas de juicios, está limitada a la devolución del dinero efectivamente pagado por el CLIENTE a ITURAN por virtud de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.

 

DÉCIMA TERCERA: INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN DEL VEHÍCULO Y PRIVACIDAD DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. El CLIENTE acepta que con el fin de prestar los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® ofrecidos bajo estos Términos y Condiciones, se recabarán los datos e información personal del CLIENTE. ITURAN respeta la privacidad del CLIENTE y los datos personales proporcionados por el mismo. En virtud de ello, pondrá su mayor esfuerzo para lograr el más alto nivel de seguridad para el resguardo de la información, utilizando los mejores y más adecuados métodos de calidad en observancia a la LEY PROTECCIÓN A LA VIDA PRIVADA.

EL CLIENTE expresamente manifiesta su consentimiento para suscribir a través del DISTRIBUIDOR AUTORIZADO NISSAN conjuntamente con el presente documento la POLÍTICA DE PRIVACIDAD que por ITURAN le sea proporcionado a efecto de regular y determinar el tratamiento de sus Datos Personales. Adicionalmente, el CLIENTE acepta estar en conocimiento que el CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NISSANCONNECT FINDER® podrá supervisar y/o grabar las conversaciones que sostenga con el CLIENTE, los prestadores de servicios de emergencia, así como el personal de las autoridades competentes, con el fin de ofrecer mayor seguridad y calidad en la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® ofrecidos.

A la firma del presente documento, así como de la Política de Privacidad, el CLIENTE autoriza expresamente para que ITURAN:

1. Empleen información para el cumplimiento del presente, sobre el CLIENTE, su VEHÍCULO, la ubicación de este y demás datos generados por el EQUIPO NISSANCONNECT FINDER® que surjan o se generen como resultado de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.
2. Empleen la información sobre el CLIENTE para el cumplimiento de estos Términos y
3. Proporcionen información a cualquier autoridad competente, para efectos de la prestación los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® conforme a este instrumento o bien en cumplimiento a un requerimiento judicial, administrativo o de otra naturaleza.
4. Compartan y/o transmitan la información generada en la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® con terceros en ellos relacionados, tales como proveedores de ITURAN, así como con las autoridades o servicios de emergencia
5. Utilicen la información en actividades de mercadeo y promoción de productos y/o
6. Lo contacten ya sea directamente o a través de terceros designados por ITURAN a fin de recibir información relacionada con productos y/o servicios, por cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a: vía telefónica, correo electrónico.
7. Utilicen y compartan información estadística del
8. En general para cualquier otro uso y/o finalidad que resulte necesario para la adecuada prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®.

 

DÉCIMA CUARTA: DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® tendrán una o más marcas, diseños, logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales y nombres de dominio que serán de la propiedad exclusiva y única de ITURAN y/o de sus afiliadas o subsidiarias. Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una licencia, concesión, autorización, cesión, sub-licencia o transferencia de derechos a favor del CLIENTE o cualquier tercero y el CLIENTE expresamente reconoce que no tiene derecho alguno sobre dichos derechos de propiedad intelectual o industrial. Igualmente, el EQUIPO de ITURAN contiene propiedad intelectual y/o secretos industriales de ITURAN y/o de terceros, que ha sido debidamente licenciada por ITURAN, por lo que el CLIENTE tendrá estrictamente prohibido copiar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al EQUIPO. La violación de los derechos de propiedad intelectual y secretos industriales antes citados podría tener consecuencias judiciales, incluyendo penales, para el CLIENTE.

 

DECIMA QUINTA: RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. Estos Términos y Condiciones no crean de manera alguna una relación de director y agente (mandatario / mandante), una empresa conjunta, una sociedad ni una relación de empleador y empleado entre el CLIENTE y ITURAN y/o los DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS NISSAN o cualquier compañía relacionada y en ninguna circunstancia, el CLIENTE podrá presentarse o ser considerado de manera alguna, como agente de los mismos.

DECIMA SEXTA: CESIÓN. ITURAN podrá ceder, en todo o en parte, sus derechos y obligaciones que deriven de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®, previa notificación al CLIENTE a través de la PÁGINA DE INTERNET NISSAN CONNECT FINDERy/o de los demás medios de comunicación que ITURAN determine para tal efecto.

DÉCIMA SÉPTIMA: NOTIFICACIONES. Salvo por aquello establecido en estos Términos y Condiciones respecto de notificaciones por terminación de los mismos, cualesquiera otras notificaciones que LAS PARTES requieran realizarse en relación con estos Términos y Condiciones, se harán por escrito ya sea personalmente, por correo certificado o por servicio de mensajería especializada con acuse de recibo a las direcciones de LAS PARTES señaladas para dichos efectos, ubicadas en:

• Domicilio del CLIENTE: (EL INDICADO EN LA CARÁTULA DE ESTE DOCUMENTO).
• Domicilio de ITURAN: La Concepción 81 oficina 1205, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Santiago, Chile.

Y en el caso de ITURAN, podrá hacer las notificaciones al CLIENTE a la dirección de correo electrónico que se encuentre registrada como cuenta de usuario. ITURAN podrá modificar de tiempo en tiempo su domicilio, publicando su nuevo domicilio en la PÁGINA DE INTERNET DE NISSANCONNECT FINDER y/o en los demás medios de comunicación que ITURAN determine.

DÉCIMA OCTAVA: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE. LAS PARTES convienen que cualquier servicio prestado o entrega de bienes relacionados directa o indirectamente con los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® siempre que lo fueren dentro del TERRITORIO, será interpretado con arreglo a las leyes aplicables dentro de la República de Chile. Para el caso de interpretación, acto prejudicial o en general cualquier controversia derivada de la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER®. LAS PARTES contratantes se someten expresa y terminantemente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad Santiago, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que les corresponda o llegase a corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o de cualquier otra que se pudiese inferir en las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

DÉCIMA NOVENA: ACEPTACIÓN. Los presentes Términos y Condiciones y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD suscritos constituyen el acuerdo final y total entre el CLIENTE y ITURAN. El CLIENTE reconoce que su aceptación escrita o el inicio de cualquier prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® implicará la aceptación y consentimiento expreso por parte del CLIENTE respecto estos Términos y Condiciones; del mismo modo la prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® por parte de ITURAN a favor del CLIENTE, hace las veces de consentimiento expreso de parte de ITURAN de estos Términos y Condiciones, por tanto éste documento contiene la manifestación de la voluntad del CLIENTE libre de error, violencia física o moral, lesión, así como la expresión de su consentimiento y apego al contenido del mismo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES QUE ADQUIERAN LOS SERVICIOS NISSANCONNECT  FINDER® EN TÉRMINOS DE LA LEY PROTECCIÓN A LA VIDA PRIVADA (EN LO SUCESIVO LA “LEY”)

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES:

ITURAN CHILE SPA (en lo sucesivo “ITURAN”), en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales con domicilio en Av. La Concepción 81, OF 1205, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Santiago, Chile y Teléfono 800171107, será el responsable de recolectar, manipular y salvaguardar los datos personales que el cliente de manera expresa y voluntaria autorice a su tratamiento.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

De acuerdo la ley vigente, “ITURAN” será el responsable exclusivo de proteger su privacidad en relación a los servicios de NISSANCONNECT  FINDER® y le asegura que sus datos Personales serán tratados y conservados de manera segura; a través de esta política hacemos de su conocimiento los Datos Personales que recopilamos y cómo los usamos, procesamos y divulgamos, así como los derechos y opciones que ponemos a su disposición en lo que respecta a la protección de información personal y al ejercicio de los derechos de los titulares de los datos. Los términos aquí contenidos, son aplicables tanto a la contratación de nuestros servicios como al acceso y uso de nuestras aplicaciones y sitio Web.

“ITURAN” podrá recabar de Usted los Datos Personales que sean necesarios para la adecuada prestación de los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® a su favor; en consecuencia, el Tratamiento de los Datos Personales será desempeñado mediante su obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio autorizado por la Ley 19.628 para aquellos efectos. Para fines de la presente Política de Privacidad el uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales, en general para los demás fines y usos establecidos en la LEY y reglamentos aplicables. “ITURAN”  utilizará sus Datos Personales para las siguientes finalidades necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica con usted: (i) identificarlo de forma individual como cliente, (ii) proveer los SERVICIOS NISSANCONNECT  FINDER® en los términos contratados, (iii) para efectos de cobro y pago de los SERVICIOS NISSANCONNECT  FINDER®, iv) contactarlo para fines de calidad de servicio o bien para cualquier aspecto relacionado a las garantías otorgada, (v) atender cualquier solicitud ,  queja, o comentario relacionado con nuestros servicio y productos, (vi) agendar una cita de revisión o bien para para realizar notificaciones a los titulares en caso de que su vehículo haya cumplido el kilometraje para ingresar su unidad a mantenimiento según se indica en la póliza de garantía de fábrica, (viii) solicitar información necesaria para mantener actualizados nuestros registros, notificar cualquier cambio en los SERVICIOS NISSANCONNECT  FINDER® o el presente Política de Privacidad, (ix) se dé cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, ya fuera judicial, administrativo o de otra naturaleza.

Adicionalmente, “ITURAN” podrá emplear la información recabada para fines secundarios tales como (i) actividades de mercadeo y promoción de nuevos productos y/o servicios, así como noticias, comunicaciones o publicidad de “ITURAN”, NISSAN CHILE SPA o sus empresas relacionadas; (ii) crear bases de datos para fines de prospección de productos y/o servicios o bien de investigación y desarrollo fines estadísticos., (iv) realizar encuestas de calidad de nuestros productos. En caso de que deseara manifestar su negativa para los fines mencionados, tendrá un plazo de cinco días posteriores a la suscripción del presente documento para llevar a cabo el procedimiento de oposición descrito más adelante.

Finalmente, se hace de su conocimiento, que “ITURAN” no realizará la recolección de Datos Personales con carácter sensible.

DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS POR “ITURAN”:

Se entenderá por Datos Personales los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Para las finalidades mencionadas, y previamente autorizada por los respectivos usuarios y /o clientes, “ITURAN” podrá obtener de Usted los Datos Personales que requiera y que de forma enunciativa y no limitativa, se mencionan a continuación: (i) Datos de Identificación; (ii) Datos de Contacto (iii) Datos Laborales,(iv) Datos Profesionales así como (v) Datos Telemáticos, es Información generada en la prestación de los  SERVICIOS NISSANCONNECT  FINDER® tales como: geolocalización de su vehículo; kilómetros recorridos; histórico de rutas; códigos de fallas (encendidos de testigos); histórico de apagado y encendido del Vehículo.

“ITURAN” informa que, para cumplir con algunas de las finalidades previstas en esta Política de Privacidad, habrá de recabar información y datos referidos a cuestiones patrimoniales o bien financieras relacionados al vehículo para el cual son contratados los SERVICIOS NISSANCONNECT FINDER® o bien financieros exclusivamente para fines de cobro. “ITURAN” se compromete a que los mismos serán tratados más estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

“ITURAN” cumple los principios rectores de protección de Datos Personales establecidos por la LEY, así mismo adopta las medidas necesarias para su aplicación.”ITURAN”, adoptará los medios y mecanismos necesarios y suficientes para procurar que el tratamiento de los Datos Personales se en  apego a la legislación aplicable; privilegiando en todo momento la protección de sus intereses y privacidad, mediante su debido resguardo y protección a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Por tanto, sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por “ITURAN” quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es inviolable en un 100% e “ITURAN” no puede garantizar de forma absoluta que el sistema de seguridad es inviolable, debiendo continuar reforzando la seguridad de los datos cuando existan nuevos medios tecnológicos de protección de estos que resguarden o limiten su posibilidad de robo, hurto o inviolabilidad del sistema. Si ocurriera un evento de inseguridad y/o filtración, se tomarán las medidas razonables para investigar y solucionar lo ocurrido notificando a los clientes involucrados.

CALIDAD DE LA INFORMACIÓN:

“ITURAN” manifiesta que la información recabada se procesa en forma oportuna, exacta y completa que ha tomado medidas razonables, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, lo anterior, “ITURAN” dará aviso a la brevedad posible, al titular de dichos datos a la dirección física y/o electrónica que hayan determinado para este fin, en caso de vulneración de estas medidas de seguridad, siempre que afecten de forma significativa, los derechos patrimoniales o morales de los titulares a fin de que el titular pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES:

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a ”ITURAN”, en términos de lo previsto la LEY, siempre y cuando estos hayan sido recolectados una vez que el Cliente lo haya autorizado expresamente o estos hayan sido recolectados en fuentes de libre acceso público para fines económicos, comerciales o financieros o sean estrictamente necesarias para el envío de comunicaciones comerciales para venta de bienes y/o servicios. En ese sentido, su información puede ser compartida con; (i) empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de ”ITURAN”; (ii)agentes e instituciones privadas; (iii) terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones o activos de “ITURAN” o sus accionistas o filiales en Chile o alrededor del mundo o fusionarse con “ITURAN”; (iv) aliados comerciales de “ITURAN”, (v) a NISSAN CHILE SPA con quien podremos compartir datos de Identificación y Contacto; datos de ubicación consistente en: kilometraje recorrido, histórico de rutas, histórico de apagado y encendido de los Servicios y lugares frecuentes visitados; datos patrimoniales única y exclusivamente por lo que hace al número de identificación vehicular y año modelo del vehículo que cuente con los Servicios y; datos de su contratación como, por ejemplo: i) planes de servicio, ii) fecha de inicio de activación de los Servicios; iii) fecha de terminación de los Servicios; para las finalidades necesarias establecidas en los numerales: (i), (ii), (iv) y (vi) así como las finalidades secundarias: (i) a (iv) determinadas dentro del apartado de Finalidades del Tratamiento de Datos, (vi) autoridades en Chile o en el extranjero; y (vii) a cualquier otra persona autorizada por la LEY; asegurando que en la o las transferencias que de sus datos personales puedan efectuarse se estará en estricta observancia a los principios rectores en la materia.

“ITURAN” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento salvo las excepciones previstas la Ley; por lo cual la aceptación expresa o tácita de la presente Política de Privacidad será interpretado como su consentimiento para que “ITURAN” lleve a cabo el tratamiento de sus datos e información, así como para que realice las transferencias descritas en los términos del mismo.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN O CANCELACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

El titular podrá acceder a los datos personales que poseemos y al tratamiento de los mismos, para acceder, actualizar, rectificar, en caso de que sean inexactos, incompletos o ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal en posesión de “ITURAN” en términos de los derechos de acceso, rectificación, actualización y cancelación consignados en la Ley, cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente documento o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, haya finalizado la relación jurídica y los plazos legales de conservación que las leyes establecen; hubiesen concluido los plazos de prescripción legal o contractual o bien cuando considere necesario oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección atencionaclientes@ituran.cl. Su solicitud deberá cuando menos, indicar su nombre, teléfono, domicilio completo y correo electrónico, así como la determinación del medio para dale respuesta, acompañado de una copia de su identificación oficial (pasaporte, cédula de identidad o licencia de conducir), deberá contemplar la descripción clara y precisa de su requerimiento. Los plazos para atender su solicitud serán los aceptados por la Ley. “ITURAN” comunicará al titular, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los diez días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta a través del medio mediante el cual haya sido indicado.

El ejercicio de los derechos antes mencionados podrá ser restringido por “ITURAN” de conformidad con la LEY en los siguientes supuestos: i) cuando ello impida o entorpezca el debido cumplimiento de las funciones fiscalizadoras del organismo público requerido. (ii) afecte la reserva o secreto establecidos en disposiciones legales o reglamentarias, la seguridad de la Nación o el interés nacional. (iii) tampoco podrá pedirse la modificación, cancelación o bloqueo de datos personales almacenados por mandato legal, fuera de los casos contemplados en los numerales anteriores, (iv) cuando el solicitante no acredite su personalidad (v) no se encuentren los datos personales del solicitante por causa ajena a “ITURAN”.

“ITURAN” se reserva la facultad de no responder y/o tramitar solicitudes con datos incompletos y/o incorrectos; el responsable de garantizar la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados es usted.

DE LA PÁGINA WEB, APLICACIONES Y COOKIES:

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CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

“ITURAN” se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, notificándolo mediante medios electrónicos y/o físicos y/o un anuncio en nuestra página de Internet www.ituran.cl.

LIMITES EN EL USO:

Si “ITURAN” necesitara tratar los Datos Personales para un fin distinto al establecido en este documento, requerirá nuevamente su consentimiento. “ITURAN” conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los objetivos por los que se procesaron y teniendo en cuenta todo lo normado por la Ley y demás normativa complementaria.

DE LA PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES:

Para el caso de que usted considere que “ITURAN” no ha dado un correcto tratamiento a sus datos personales o considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Tribunal Civil competente quien es la autoridad a cargo de garantizar la correcta aplicación de la Ley

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR:

Manifiesto bajo protesta de decir verdad que he leído, entiendo ya acepto los alcances de la presente Política de Privacidad; por lo que expreso mi consentimiento para que mis datos personales, financieros y/o patrimoniales sean tratados, así como autorizo expresamente las transferencias a NISSAN CHILE SPA en los términos que aquí constan.

Extensión del Servicio Nissan Connect Finder® para Vehículos Usados

El servicio Nissan Connect Finder® desde hoy,  está disponible para clientes de vehículos Nissan usados, en las mismas condiciones que los vehículos nuevos, pero con las siguientes características  de un sistema de seguridad y localización vehicular:

Proveedor del Servicio

Proceso de Instalación

• La instalación del dispositivo se realiza sin costo en el domicilio del cliente.
• Este beneficio está condicionado al mantenimiento de una póliza de seguro Sura vigente y al día, específica para esta alianza.

Beneficios Incluidos

• Geolocalización en tiempo real 
• Protección antirobo
• Asistencia vehicular 

Tratamiento de Datos

Nissan Chile autoriza el manejo de información básica del cliente (datos personales y vehiculares) por parte de Ituran y Sura, garantizando el cumplimiento de la legislación chilena sobre protección de datos, todo acorde a los Términos y Condiciones celebradas entre NISSAN e ITURAN, cláusulas que se dan por expresamente reproducidas sin perjuicio de las condiciones que por el presente instrumento se estipulan.

Canales de Información

Para consultas adicionales, los clientes pueden:

• Visitar los sitios oficiales www.ituran.cl